
آخرین به روز رسانی در نوامبر 10, 2019 توسط امین قرائی نژاد
خیلی از دوستان پیام می دهند که چطوری اکانتی که هک شده رو باید بازیابی کنیم و برگردونیم، بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام واقعا کار آسونی هست، که هر فردی خودش به راحتی می تواند این کار را انجام دهد و نیاز به کمک هیچ فرد دیگری در این حوزه ندارد، امروز در وب راه می خواهیم با هم بازگردانی اکانت هک شده را یاد بگیریم.
یک باور اشتباهی که خیلی از دوستان دارند این هست که، فکر می کنند وقتی اکانت در دسترس آنها نیست، پس هک شده است. در صورتی که خیلی به ندرت پیش میاد که اکانتی هک شود، در واقع اکانت شما مورد نفوذ قرار گرفته، که این هم جای نگرانی نداره، چون شما به راحتی می تونید اکانت خودتون رو بازیابی کنید.
توجه: علت این که من در این مقاله از واژه هک استفاده می کنم، صرفا بخاطر این مورد هست که دوستان در گوگل به این صورت سرچ می کنند، ولی همانطور که گفته شد در واقع اکانت شما مورد نفوذ قرار گرفته نه هک.
خوب تو این قسمت می خوایم با هم مراحل مختلف بازیابی پیج هک شده اینستاگرام را یاد بگیریم، پس تا انتهای این مقاله همراه من باشد.
[box type=”success” align=”” class=”” width=””]در صورتی که می خواهید فیلم یا صورت آموزشی بازگرداندن یا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را مشاهده کنید، به آخر مقاله مراجعه کنید.[/box]برای بازیابی اکانت های هک شده اینستا گرام به صورت کلی چهار روش داریم:
که در این قسمت هر چهار مورد را با هم بررسی خواهیم کرد.
در گذشته در سایت اینستاگرام صفحه گزارش هک شدن اینستاگرام وجود داشت، اما الان این مورد فقط تو اپلیکیشن اینستاگرام باز می شود. و روی سایت دیگر به چنین صفحه ای دسترسی نداریم.
[box type=”warning” align=”” class=”” width=””]نکته مهم اینجاست اگر پیج من هک بشود صفحه بازگردانی اکانت من، فقط توی گوشی خود من باز می شود، نه شخص دیگری.[/box]حالا به ترتیب مراحل زیر را برای بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام خود از طریق ایمیل انجام دهید:
ما می خواهیم log in کنیم، اما اطلاعاتمان را فراموش کرده ایم یا هر چی اطلاعات را می زنیم ، نمی توانیم وارد اکانت خود شویم، این موضوع نشان دهنده این هست که اکانتمان مورد نفوذ قرار گرفته است.
پس جهت بازیابی اکانت هک شده خود، روی قسمت get help signing تپ کنید.
در صفحه ای که برای شما می آید کافی است، یکی از موارد زیر را وارد کنید:
همانطور که در عکس هم مشاهده می کنید من یوزرنیم را وارد کردم.
و سپس روی next تپ کنید.
تو این قسمت می توانید از سه طریق پیج خود را بازیابی کنید. ایمیل، اس ام اس و یا فیسبوک پیج خودتان را بازگردانی کنید.
که در این قسمت ما می خواهیم توسط ایمیل اکانت خود را بازیابی کنیم. کافی است، روی گزینه Send an email تپ کنید، تا یک لینک برای شما به ایمیلتان ارسال شود، وقتی روی لینک ارسالی کلیک کنید، می توانید رمز خود را تغییر دهید و بعد از آن وارد پیج خود شوید.
اگر شما ایمیل خودتان را فراموش کرده اید، یا به آن دسترسی ندارید. جای نگرانی نیست، می توانید از شماره تلفن خود استفاده کنید، کافی است روی گزینه Send an sms تپ کنید. تا از طریق پیامک برای شما یک لینک ارسال شود.
و وقتی روی آن لینک تپ کنید، وارد صفحه تغییر رمز می شوید، رمز خود را تغییر می دهید و بعد از آن به راحتی می توانید وارد پیج خود شوید.
این مورد برای کسانی هست که پیج خود را از قبل به حساب فیسبوک متصل کرده اند، و در واقع اکانت خود را به حالت بیزینسی تغییر داده اند.
[box type=”success” align=”” class=”” width=””]یکی از مواردی که باعث افزایش امنیت پیج اینستاگرام شما می شود، اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک هست.[/box]برای بازگرداندن پیج هک شده از طریق فیسبوک مراحل زیر را انجام دهید:
پس از ورود به اپلیکیشن اینستاگرام در قسمت Log in روی بخش Log in with Facebook تپ کنید.
حالا در این صفحه ای که برای شما آمده است، اطلاعات فیسبوک خود را وارد کنید. و بعد از تکمیل اطلاعات روی Log in تپ کنید.
حالا وارد صفحه جدیدی می شوید کافی است روی دکمه ادامه تپ کنید.
تبریک می گم!
اکانت شما بازیابی شد، الان می تونید وارد پیج بشید.
در صورتی که نتوانستید پیج خود را به روش های بالا بارکردانی کنید، به احتمال زیاد فرد نفوذ کننده اطلاعات شما را تغییر داده، برای بازیابی در چنین حالتی باید از طریق پشتیبانی اینستاگرام اقدام کنید.
ابتدا روی need more help کلیک می کنم، و با فرمی رو به رو می شوید که قبلا در سایت اینستاگرام قرار داشت ولی الان فقط توی اپلیکیشن این فرم در دسترس ما هست.
قسمت اول ایمیلی است که موقع ثبت نام وارد کردید، هکر ممکن است که شماره موبایل و ایمیل شما را عوض کرده باشد، اما ایمیل و شماره موبایل شما در دیتابیس ایستاگرام برای یک سال باقی می ماند.
پس اگر شما ایمیل و شماره تماسی که توی اکانت وارد کردید را بدانید، درصد بازگردانی اکانت هک شده بالا می رود، حتی اگر دو ماه از هک شدن پیج شما گذشته باشد.
ایمیل بعدی باید ایمیلی باشد که قرار هست، شما توسط آن مکاتبات را با اینستاگرام انجام دهید، یعنی ایمیل های بعدی برای بازیابی پیج هک شده اینستاگرام به این ایمیلی که در این قسمت وارد کنید می اید.
و دلیل که این فیلد در این جا قرار دارد این هست که ممکن است شما به آن ایمیل اول دیگر دسترسی نداشته باشید، برای همین در این قسمت یک ایمیل جدید وارد می کنید.
[box type=”warning” align=”” class=”” width=””]اما توجه داشته باشید اگر مثلا یوزرنیم اون پیج ” امین ” هستش شما هم جیمیلی که اینجا درست می کنید سعی کنید توی اون آدرس ایمیلتون از کلمه ” امین ” استفاده کرده باشید.(چون در بعضی از مواقع اگر اسمی که توی ایمیل هست با آی دی اینستاگرام هم خوانی نداشته باشه، میگن این جیمیل ربطی به اون اکانت نداره و اصلا بررسیش نمی کنند!)[/box]
و اگر هم به ایمیل اولتان دسترسی دارید می توانید همان را وارد کنید.
در قسمت بعدی سه تا گزینه داریم، که باید یکی از آن ها را بسته به شرایط پیج خودتان انتخاب کنید.
و در نهایت ما چهار تا گزینه داریم، که یکی از این موارد را باید انتخاب کیند.
بعد از این که یگی از گرینه های بالا را انتخاب کردید، باید در قسمتی که در عکس پایین مشخص شده است اطلاعات کافی در مورد اتفاقی که افتاده را شرح دهید.
برای مثال می نویسید، اکانت من هک شده آخرین بار این تاریخ وارد شده ام اما الان با یوز و پسورد سابقم نمی توانم وارد شوم، احتمال می دهم که اکانت من مورد نفوذ قرار گرفته است، از شما درخواست می کنم که به من کمک کنید.
یا می توانید از متنی که در عکس زیر هست الگو بگیرید.
[box type=”error” align=”” class=”” width=””]توجه: این متن حتما باید به صورت انگلیسی نوشته شده باشد.[/box]حالا می توانید روی قسمت Submit Request تپ کنید.
زمانی که شما Request Support را بزنید. بسته به این که کدام یک از این گزینه ها را انتخاب کرده باشید، یک ایمیل برای شما ارسال می شود.
[box type=”success” align=”” class=”” width=””]که در این جا هر سه گزینه را با هم بررسی می کنیم، که دیگه مشکلی نباشه 🙂[/box]همانطور که اشاره شد بر حسب این که شما کدام یک از سه گزینه اول را انتخاب کنید، ایمیل های ارسالی تغییر خواهند کرد، که در اینجا هر سه حالت را مورد بررسی قرار می دهیم.
اگر گزینه اول را انتخاب کرده باشید، یعنی گفته اید که اکانت شما مربوط به یک برند هست، یک ایمیل به شکل زیر برای شما ارسال می شود
و به صورت کلی در آن ایمیل گفته می شود:
ممنون از اینکه با ما در تماس بودید ما سعی می کنیم به شما کمک کنیم که برگردونید اکانت خودتون رو ، ما به این اطلاعات نیاز داریم.
حالا چه اطلاعاتی !!!
از شما سه دست اطلاعات می خواهد:
یک توضیحی در مورد حادثه ای که اتفاق افتاده و آخرین باری که شما دسترسی داشته اید به اکانتتان.
ایمیل یا شماره موبایلی که استفاده کردید زمان ثبت نام.
در نهایت نوع مدل گوشی شما را می خواهد این که حالا مثلا مدل گوشی من اندروید آیفون یا آیپد هست یا هر چیز دیگه ای و در نهایت یوزرنیمتون را هم باید وارد کنید.
خوب حالا چطور این اطلاعات را باید وارد کنیم.
ایتدا که سلام و تشکر می کنید بابت این ایمیلی که ارسال شده و اطلاعاتی که از شما خواسته شده را دقیقا شماره گذاری می کنید و طبق همان شماره ای که از شما خواسته شده برای آنها ارسال می کنید.
اینطور نباشد که خیلی پراکنده بیایید تو یک متن ان اطلاعات را ذکر کنید. اینطوری اینستا گرام بررسی نمی کند و اصلا ترتیب اثر داده نمی شود، در پاسخ دادن مثل شکل زیر عمل کنید.
وقتی اطلاعات را نوشتید در جواب همین ایمیل ارسال کنید، و منتظر باشید تا اطلاعات شما بررسی شود.
در نهایت برای شما ایمیل دیگری بعد از بررسی اطلاعات ارسال می شود که توسط آن می توانید پیج خود را بازگردانی کنید.
خوب حالت بعدی این هست که شما در واقع گفته اید که اکانتتان یک اکانت شخصی هست و عکس شما هم داخل آن وجود دارد.
وقتی این گزینه را انتخاب کنید، برای شما یک ایمیل حاوی یک کد ارسال می شود، که باید آن کد را روی کاغذ نوشته و از خودتان به همراه آن کد عکسی گرفته و برای آن ها ارسال کنید.
که این عکس دارای شرایطی هست، که در ادامه بررسی می کنیم.
در تصویری که از خود می گیرید باید بک سری موارد را رعایت کنید، چرا که در قسمت اول این عکس توسط ربات بررسی می شود.
پس سعی کنید عکی که از خود می گیرید، کاملا واضع باشد، به هیچ وجه به صورت نیم رخ یا سه رخ عکس نگیرید. و همچنین کلاه بر سر نداشته باشید.
کاغذ را با دو دست خود طوری جلوی خودتان بگیرید که حتما دو دست هم در تصویر بیافتند. و عددی که برای شما ایمیل شده است را همراه با آی دی پیج و نام و نام خانوادگی خود به ترتیب و با حروف بزرگ انگلیسی بنویسید.
دقت داشته باشید موارد بالا را طوری باید در کاغذ بنویسید که کاملا خوانا باشند، و هنگام عکس برداری هم به این نکته توجه داشته باشید که به هیچ وجه این موارد تار نباشند. بعد از عکس برداری، عکس را با فرمت jpeg ارسال کنید.
همانطور که در بالاتر اشاره شد، عکس شما ابتدا توسط دو ربات چک می شود، خود کارشناسان اینستا گرام این مورد را در مرحله ابتدایی بررسی نمی کنند، اول از همه ربات های اینستاگرام این عکس های ارسالی از طرف شما را مورد بررسی قرار می دهند.
و با عکس هایی که در پیج شما هست، به صورت دقیق مقایسه می کنند، از طریق هوش مصنوعی که وجود داره این شناسایی انجام می شود.
به خاطر همین هم سخت گیری هایی وجود دارد، زمانی که می خواهید این عکس را ارسال کنید. این که نور محیط کم نباشه نیم رخ عکس را نگرفته باشید، کلاه سرتان نگذاشته باشید.
چون این قبیل عکس ها تایید نخواهند شد و پاسخی برای شما ارسال نمی شود، بعد از این که این تایید انجام شد، یک لینک برای شما ارسال می شود تا بتوانید با تغییر رمز عبور وارد اکانت خود شوید.
[box type=”success” align=”” class=”” width=””]در بعضی از موارد در این حالت از بازگردانی تایید های دو مرحله ای نیز باید انجام شود، تا اطمینان حاصل شود که شما صاحب اصلی پیج هستید.[/box]اگر شما صاحب اکانتی هستید، که هیچ عکس شخصی در آن از شما وجود ندارد، باید مدارکی را ارائه دهید که ثابت کند این پیج برای شما است. این نمونه مدارک می تواند به شکل های زیر باشد.
در واقع این مدارک را در پاسخ به این ایمیلی که ارسال کردند برای آنها به همراه یک سری اطلاعات دیگر باید بفرستید و بعد از تایید برای شما لینکی را ارسال می کنند که رمز خود را تغییر دهید و بعد از آن وارد حساب کاربری خود شوید.
موارد خواسته شده در این ایمیل را باید برای اینستاگرام ارسال کنید.
متن ایمیل ارسالی به شرح زیر است
ما برای محافظت از حریم خصوصی حساب شما باید جزئیات بیشتری در مورد ایمیل و شماره همراه شما که هنگام ثبت نام استفاده کردید. برای ما بفرستید و علاوه بر این بگویید که از چه نوع دستگاهی استفاده کرده اید. ( ios یا اندروید)
و علاوه بر این موارد مدرکی هم باید ارسال کنید، که نشان دهنده این باشد که شما صاحب اصلی این اکانت هستید. پس از ارسال این موارد باید صبور باشید تا ایمیلی برای بازیابی اکانت از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شود.
بهتر هست از حالت اول یا سوم برای بازگردانی اکانت هک شده اینستا گرام استفاده کنید، چرا که تو این حالت ها مخصوصا حالت سوم شما اگر مدارک را هم ارسال نکنید. مشکلی پیش نخواهد آمد، و در واقع بر اساس همان اطلاعاتی که می فرسیتد مثل یوزنیم، پسورد، سابقتون، ایمیلتون و شماره موبایلتون این بررسی انجام می شود.
اگر شما از این حالت اول و سوم استفاده کنید، دیگر با ربات ها سر و کار ندارید و مستفیم با کارشناسان ارتباط می گیرید، برای همین امکان دارد که بتوانید با صحبت کردن، تایید دو مرحله ای را برای شما غیر فعال کنند، تا راحت تر بتوانید اکانت خود را بازیابی کنید.
و نکته آخر هم این هست که پشت سر هم Submit Request را نزنید، چون یک محدودیتی دارد، و اگر 6 بار دکمه Submit Request را زدید باید تا دو هفته دست نگه دارید، در غیر اینصورت اینستاگرام این صفحه را براش شما نخواهد آورد و در صورتی که شما این صفحه رو نداشته باشید، نمی توانید مراحل بازگردانی اکانت خود را انجام دهید.
حتما نکات بالا را رعایت کنید تا نتیجه مطلوب را بگیرید.
سعی شد در این مقاله نکاتی که برای بازیابی یا بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام لازیم دارید را در اختیار شما قزار دهم تا بتوانید، اکانت هک شده خود را بازیابی کنید. اما سعی کنید وقتی اکانت خود را بازیابی کردید حتما امنیت آن را تا حد قابل قبولی بالا ببرید، که امکان نفوذ را کاهش دهد.
[box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””]فیلم آموزشی برگرداندن یا بازیابی پیج هک شده اینستاگرام
صوت آموزشی برگرداندن یا بازیابی پیج هک شده اینستاگرام
[/box]
سلام درباره تیک ابی میخوام سوال بپرسم لطفا جواب بدید ویدئوتونو دیدم سایتایی هستش که فالوور فیک و نشون میده
شخصی که بنام یک هنرمند پیج زده و دختر اون هنرمند هم این شخصو فالو کرده من فالووراشو دیدم 60 درصدش فیک هستش قبلا نویسندگی میکرده برای اون نرمند و شرکتش
هم پیج فیسبوک داره هم اینستا قبل ویدئوی شما من خودم شک کردم که این پیج جعلی باشه و هنوزم دارم پرس و جو میکنم از بس کسی بهم کمک نمیکنه هنوز به جوابم نرسیدم و از خدا میخوام پیج جعلی باشه و دست خودش نباشه
پستای فیس و اینستا با هم یکین بعضی پستا و استوریاشو از استوری و پستای دختر اون شخص هنرمند برمیداره از فنهاشم پرسیدم هر کی یه چیزی میگه و کسی جواب درست نداد حتی ایرانی های خوش اخلاق همیشه در صحنه هم کمکم نکردن
یک پستای مزخرف و غیراخلاقی حتی، لایک میکنه و حتی کامنتای دیگرانو هم لایک میکنه یعنی اینقدر سرش خلوته؟! میگه
من کامنتاتونو میخونم! ولی کامنت منو جواب نداد حالا شما اخرین نفر هستید چون به خودم قول دادم از پسرهای ایرونی کمک نخوام از بس دست کمک دارند شما یک نگاه بندازید به پیجش و باتوجه به حرفام لطفا جواب بدید بگید
سلام وقتتون بخیر
راه های شناسایی فیک بودن یک پیج اینستاگرام مختلف هستند..
شما از روی فالوور ها، کامنت ها و تعداد لایک می توانید تشخیص دهید که پیج فیک هست یا نه
وارد قسمت فالوور های فرد مربوطه شوید، و اکانت فالور ها را به صورت رندوم بررسی کنید، فالور فیک معمولا عکس پروفایل ندارند و هیچ پستی در پیجشان هم وجود ندارد…
تعداد لایک را می شود فیک زد پس روی این قسمت نمی شود به خوبی استدلال کرد، ولی به صورت کلی باید تعداد لایک یک دهم تعداد فالور ها باشد
در قسمت کامنت ها دو پارامتر اهمیت دارد، یک تعداد کامنت که مسلما هر چه تعداد فالوور بیشتر باشد، باید تعداد کامنت هم بالاتر برود، اما ممکن است فالوور را هم فیک زده باشند، پس کامنت ها را بررسی کنید، کامنت های فیک معمولا چند ایموجی یا جملات تکراری هستند
موفق باشید
سلام پیجم هک شده پیجه من شخصی بوده ولی عکس فیک پست گذاشتم . تمام مراحلی که گفتید رو میزنم اما متوجه اون مدارکی که گفتید نمیشوم میشه بیشتر توضیح دهید
سلام وقتتون بخیر
تو واتساپ به 09391418067 پیام بدهید، تا بهتر بتونیم راهنماییتون کنیم.
درود
صفحه گزارش هک شدن اینستاگرام نمیاد جدیداً و حتی ایمیل پشتیبانی پاسخگو نیست.
ایمیلی که کد شش رقمی تأیید دو مرحلهای را ارسال باید بکند نمیاد، و فقط برای تغییر پسورد میشه ایمیل گرفت.
راهی هست برای حل مشکل؟
سلام وقتتون بخیر
با گوشی باید این کار انجام بشه که قبل از هک پیج رو توش باز کردید
پیج هک نشده
ولی کد شش رقمی دو مرحلهای به ایمیل ارسال نمیشه.
فقط ایمیل برای تغییر گذرواژه از طرف اینستاگرام میشه دریافت کرد.
الان پیج هک نشده، فقط نمیشه وارد پیج شد. راهی هست برای برداشتن تایید دومرحلهای یا وارد شدن.
بله مقاله را مطلاعه کنید، روش مد نظر آمده
گوشیای که پیج از اول روش بوده هست، میشه راهنمایی کنید.
طبق مراحل بالا برید، درست میشه
من از طریق پیام رفتم بعد یه کد اومد برام بعد رفتم تو اینستا بعد پیجمو برگشته فقط یه صفحه پشت سر هم میاد که نمیدونم چیه راهنمایی کنید ممنون?
با سلام لطفا در این خصوص به دایرکت بنده به آدرس @amingharaeinezhad در اینستاگرام مراجعه فرمایید، تا بهتر بتوانم راهنماییتان بکنم.
سلام اگر پیج شخصی بوده و عکس شخصی هم داخل بوده و بعد از نفوذ شخص دیگری عکسهارو پاک کرده باشه بازم میشه از طریق گزینه دوم که گفتید پیج شخصی بوده و در اون عکس شخصی وجود داشته پیگیری کرد؟؟؟
خیلی ممنونم پیجتونم واقعا عالیه
سلام وقتتون بخیر
بله
سلام صفحه ریکویست ساپورت نمیاد برا من پیج هم رو همین گوشی بود
سلام وقتتون بخیر اینستاگرامتون رو از پلی استور آپدیت بفرمایید
سلام خوبین خسته نباشید. ببخشید این مدارکی که باید براق اینستاگرام بفرستیم چرا با پسوود یا کارت ملی یا گواهینامه فا شناسنامه یا هر چیز دیگه ای که ما داریم ثبت نمیشه؟ چجور باید بفرستیم براشون ؟ لطف میکنید توضیح بدید!
سلام وقتتون بخیر
مدارک باید بین المللی باشند
سلام وقت بخیر اول اینکه ایمیل بازیابی رو به همون ایمیل باید ریپلای کنیم ؟
و دوم اینکه چقدر زمان طول میکشه که اینستاگرام درخواست ما رو بررسی کنه و جوابشو بهمون بده ؟
سلام وقتتون بخیر
زمان دقیقی رو نمیشه اعلام کرد ولی طبق تجربه زمان پیش بینی شده تا 48 ساعت هست
سلام خسته نباشید من پیجی را خریداری کردم همه چیز آن را تغییر دادم وبعد یک ماه هک شده است یا می شود پیج را بازگردا کنم یا نه؟ مرسی
سلام وقتتون بخیر
خرید پیج به صورت کلی کار اشتباهی هست، چون تنها چیزی که خیلی اهمیت دارد ایمیلی است که اولین باز پیج با آن ساخته شده است.
سلام و خسته نباشید
من پیجم هک شده و هیچ عکسی از خودم ندارم تو ویدئو گفتید ک اگ گزینه ۳ رو انتخاب کنید باید ی سری مدارک بفرستید ک عکس چند تا از اون مدارک رو هم نشون دادید اون مدارک چی هستن؟!
سلام وقتتون بخیر
در ایمیلی که از طرف اینستاگرام برای شما ارسال می شود، مدارک ذکر خواهند شد.
من چیکار کردم نتونستم پیچ ام هک شده را برگردونم میشه شما برای من برگردونید کنید
سلام اگه بعد از سه سال بخوام پیج که نفوذ شده رو برگردونم میشه آیا اون ایمیل اولی که باهاش پیج رو ساختم فقط تا یکسال داخل سروراشون می مونه یا بیشتر؟
سلام وقت بخیر
احتمال خیلی کمی داره که بتونید به موفقیت برسید چون زمان خیلی زیادی گذشته
سلام وقت بخیر خیلی اموزشتون کامل و کاربردی بود واقعا خسته نباشید فقط اگه امکانش هست پاسخ هایی که به انواع مختلف ایمیل های ارسالی توسط اینستاگرام رو میدید با جزئیات بیشتری بگید مثلا اینکه در پاسخ به ایمیل اول دقیقا باید چجوری اطلاعات رو ارسال کنیم یا حتی توی روش سوم چه مدرکی ارسال کنیم . ممنون میشم اگه به کلیپ جدا فقط در مورد پاسخ دادن و اینکه چجوری پاسخ بدیم دقیقا بسازید .خیلی ممنون